Kinh nghiệm thực chiến môi giới bất động sản là tập hợp những kỹ năng, chiến thuật và cách xử lý tình huống được đúc kết từ thị trường thật, giúp môi giới rút ngắn thời gian tạo khách và tăng tỷ lệ chốt giao dịch. Tại CoHoiBDS, kinh nghiệm thực chiến không đến từ lý thuyết mà từ việc đi xem nhà, gọi khách, dẫn khách và thương lượng mỗi ngày ngoài thực địa.
Bài viết này tổng hợp các kinh nghiệm thực chiến quan trọng nhất mà một môi giới mới – hoặc đã làm nhưng chưa hiệu quả – cần nắm.
1. HIỂU SẢN PHẨM ĐẾN TẬN GỐC
Một môi giới thiếu hiểu biết sản phẩm giống như đi bán hàng mà không biết mình bán gì. Đây là sai lầm lớn nhất của người mới.
Kinh nghiệm quan trọng:
• Đi xem nhà trực tiếp, không dựa vào hình ảnh trong group
• Kiểm tra hiện trạng, pháp lý, diện tích, kết cấu, hướng nhà
• Hiểu rõ ưu – nhược điểm để tư vấn trung thực cho khách
• Học cách định giá bằng so sánh sản phẩm cùng khu vực
Học viên CoHoiBDS thường được đi khảo sát thực tế để “sờ tận tay”, giúp tư vấn tự tin hơn rất nhiều.
2. GỌI KHÁCH ĐÚNG CÁCH – ĐÚNG NHU CẦU
Kinh nghiệm thực chiến cho thấy 70% môi giới gọi sai cách hoặc không khai thác đúng nhu cầu.
Thực chiến cần ghi nhớ:
• Mở đầu ngắn gọn – thân thiện, không đọc kịch bản rập khuôn
• Khai thác nhanh 4 yếu tố: vị trí – ngân sách – nhu cầu – thời gian mua
• Xử lý từ chối nhẹ nhàng, không tranh luận với khách
• Không ép khách đi xem nhà nếu họ chưa rõ nhu cầu
Điểm quan trọng: Không gọi để bán, gọi để hiểu khách.
3. BIẾT CÁCH “DẪN KHÁCH” CHỨ KHÔNG CHỈ “ĐƯA ĐI XEM NHÀ”
Đưa khách đi xem nhà không khó. Dẫn khách đúng cách mới khó.
Kinh nghiệm thực chiến tại CoHoiBDS:
• Đến trước giờ hẹn 10–15 phút để kiểm tra lại hiện trạng
• Chuẩn bị sẵn 3 điểm mạnh của căn nhà để giới thiệu
• Để khách tự trải nghiệm không gian, môi giới chỉ đóng vai trò hướng dẫn
• Quan sát phản ứng của khách ngay tại từng vị trí trong nhà
Một môi giới giỏi là môi giới biết lắng nghe và đọc ngôn ngữ cơ thể của khách.
4. XỬ LÝ TÌNH HUỐNG MỀM MẠI – KHÔNG CẤU TRÚC
Thị trường thật luôn có những tình huống không nằm trong giáo trình.
Kinh nghiệm quan trọng:
• Khách chê giá → hỏi lý do, so sánh sản phẩm tương đương
• Khách im lặng → khơi gợi bằng câu hỏi mở
• Chủ nhà đổi ý → thương lượng bằng lợi ích đôi bên
• Khách muốn giảm sâu → phân tích dữ liệu giao dịch cùng khu vực
Thực chiến là nghệ thuật “đưa khách về nhu cầu thật” thay vì tranh luận đúng – sai.
5. TẬP TRUNG VÀO KHẢ NĂNG TẠO LEAD ỔN ĐỊNH
Không lead → không tư vấn → không có giao dịch.
Kinh nghiệm thực chiến quan trọng nhất là duy trì nguồn khách đều đặn.
Các kênh hiệu quả tại thị trường TP.HCM:
• Zalo cá nhân – Zalo OA
• MXH (Facebook, TikTok, Reels)
• Mối quan hệ cá nhân
• Data từ CoHoiBDS cung cấp
• Quảng cáo ngân sách nhỏ nếu biết tối ưu
Sai lầm phổ biến: tập trung đăng bài mà không tập trung tương tác – kết nối.
6. NHẬT KÝ CÔNG VIỆC MỖI NGÀY – BÍ KÍP GIỮ NHỊP NGHỀ
Một trong những kinh nghiệm CoHoiBDS áp dụng cho học viên:
• Gọi khách tối thiểu 30 cuộc/ngày
• Kiểm tra sản phẩm mới 2–3 căn/ngày
• Đăng bài đều mỗi ngày
• Tự đánh giá lại 3 điều làm tốt – 3 điều cần cải thiện
Nhịp làm nghề đều đặn giúp môi giới tăng gấp 2–3 lần hiệu suất chỉ sau 30 ngày.
7. TƯ DUY NGHỀ QUAN TRỌNG HƠN KỸ NĂNG
Thực chiến cho thấy:
• Người kiên trì → kiếm được tiền
• Người làm theo quy trình → chốt được giao dịch
• Người có thái độ cầu tiến → phát triển bền
Tư duy đúng giúp môi giới không nản, không bỏ nghề giữa chừng.
KẾT LUẬN
Kinh nghiệm thực chiến là yếu tố quyết định giúp môi giới bất động sản tạo kết quả nhanh và bền vững. Những kỹ năng trên đều được đúc kết từ quá trình CoHoiBDS kèm cặp học viên ngoài thị trường thật, không giáo trình hóa, không lý thuyết suông.
